Atenció al ClientBARCELONA (BARCELONA)Empresa: Instituto Ángeles WolderDescripció: Som un centre de formació de cursos online i presencials busca un Tècnic d'Atenció al Client. S'encarregarà de:
- Assessorament i captació de clients potencials.
- Gestió proactiva de assessorament i comercialització de productes i serveis que l'empresa pugui oferir segons determinat moment.
- Informar el client sobre les característiques dels diferents productes.
- Assessorament i comercialització de productes formatius a clients potencials.
- Atenció al client (telefònica, en línia, e-mail i presencial)
- Atenció i gestió del xat en línia
- Informe setmanal de vendes
- Fidelització de clients
- Gestió i resolució de queixes o incidències.
Requisits:
- Coneixements alts d'ofimàtica i gestors ERP-CRM
- Persona assertiva, proactiva i resolutiva.
- Orientació a la venda
Es valorarà:
- Experiència en el sector educatiu / formació.
- Bona comunicació i bona redacció escrita.
Descripció
- Busquem una persona proactiva.
Oferim
- Carrera professional en una empresa jove i dinàmica, amb gran projecció i previsió d'expansió.
- Centre de treball a la ciutat de Barcelona
- Jornada laboral completa de dilluns a dijous de 11 a 20 h i divendres de 10 a 17:30 h.
- Salari: 17.000 €/BA + objectius
- Contracte: 6 mesos + 6 mesos + indefinitRelació laboral: LABORAL INDEFINITNombre Hores: 40Salari mensual des de: 1100Salari mensual fins a: 130008/06/2018
Leer más: FA RSS